Le champ du news­let­ter marketing est une ex­cel­lente op­por­tu­nité pour les en­tre­prises d’établir un contact avec des prospects, des clients ou bien d’en­tre­te­nir des contacts existants. Mais ces news­let­ters, dont le but premier est d’apporter de l’in­for­ma­tion, s’éloignent bien trop souvent de leur objectif. Ces derniers con­tien­nent souvent plus de publicité que de contenu in­for­ma­tif, ce qui fait que les des­ti­na­taires per­çoi­vent les news­let­ters comme un élément agaçant et superflu dans leur boîte mail.  A cet égard, il n’est pas si difficile de créer une news­let­ter au concept clair et au contenu pertinent, qui ne servira pas seulement à votre stratégie marketing, mais qui suscitera aussi et surtout l’intérêt des lecteurs.

Les ca­rac­té­ris­tiques d’une news­let­ter réussie

Ce qui fait le succès d’une news­let­ter réussie dépend bien entendu de la branche dans laquelle elle s’inscrit : en tant qu’ex­ploi­tant d’une boutique en ligne vous pouvez, au contraire d’une as­so­cia­tion, mettre votre produit au premier plan. Pour trouver le juste milieu entre l’in­for­ma­tion et le caractère pu­bli­ci­taire, il est tout d’abord re­com­mandé d’élaborer un concept complet pour votre news­let­ter. Dé­fi­nis­sez aussi bien la cible que les objectifs de votre news­let­ter. Ne vous demandez pas seulement si la news­let­ter va bien atterrir dans la boîte mail de ses des­ti­na­taires, mais si elle va être ouverte et éveiller l’intérêt des lecteurs. En outre, vous devez remplir les tâches suivantes :  

  • trouvez une mise en page ap­pro­priée et at­trayante pour votre news­let­ter
  • éta­blis­sez une structure claire et in­té­res­sante
  • publiez un contenu captivant et in­for­ma­tif
  • dé­ter­mi­nez le moment parfait pour l’ex­pé­di­tion de votre bulletin d’in­for­ma­tion
  • analysez votre public à l’aide des outils prévus à cet effet

Vous trouverez des conseils ainsi que des in­for­ma­tions sur les dif­fé­rents principes du newsletter Marketing dans notre guide digital.

Email marketing
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Pourquoi le contenu est-il si important

Si vous avez développé une bonne stratégie, des con­nais­sances sur votre groupe cible et que vous avez déterminé le moment optimal pour l’ex­pé­di­tion de vos news­let­ters, vous disposez des bases qui devraient assurer le succès de votre news­let­ter. Une mise en page moderne et l’analyse des com­por­te­ments de vos lecteurs via des outils spé­ci­fiques per­for­mants sont des facteurs influents. Néanmoins, ils restent cependant inef­fi­caces si vous négligez le composant décisif, à savoir le contenu. Vous devez partir du principe que vous n’êtes pas seulement en con­cur­rence avec les news­let­ters de votre branche, mais aussi avec toutes celles que peut recevoir le des­ti­na­taire. Beaucoup de news­let­ter vont se démarquer avec des Templates simples, épurés, élégants ou encore per­son­na­li­sés et créatifs.  Cependant, rare sont ceux qui prennent le temps né­ces­saire pour créer une news­let­ter au contenu de qualité, et ce au plus grand regret des clients et lecteurs. Des textes et images de haute qualité vous aideront à vous démarquer po­si­ti­ve­ment de la con­cur­rence et à augmenter l’intérêt qu’ont les lecteurs pour votre news­let­ter.

Ca­rac­té­ris­tiques d’un contenu de news­let­ter de qualité

Tout comme pour définir le concept de base de votre news­let­ter, vous devez aussi investir suf­fi­sam­ment de temps dans l’éla­bo­ra­tion des contenus. Cherchez et planifiez les thèmes et sujets sur le long terme, mais aussi en prenant en compte les évè­ne­ments d’actualité, afin de proposer une valeur ajoutée à vos lecteurs. De plus, vous fa­ci­li­te­rez la com­pré­hen­sion du contenu grâce à une bonne struc­tu­ra­tion. Pour élaborer des contenus ap­pro­priés et efficaces afin de créer une news­let­ter, les aspects suivants doivent être pris en compte :

Style et structure

Gardez toujours à l’esprit que vous écrivez les bulletins d’in­for­ma­tions pour vos lecteurs. Il est important d’utiliser le bon ton. Montrez votre expertise à vos lecteurs mais ne les excluez pas en utilisant trop de termes tech­niques ou des faits et des ex­pli­ca­tions trop complexes. Plus vos news­let­ters sont écrites de manière ac­ces­sible, plus la pro­ba­bi­lité qu’elles soient lues est grande. C’est l’occasion de cons­truire une certaine fidélité, du moins un lien de confiance avec vos lecteurs. De la même façon, la structure de votre news­let­ter est sig­ni­fi­ca­tive. Struc­tu­rez votre contenu grâce à des titres et des pa­ra­graphes sensés. Un bonne structure est im­por­tante pour la première im­pres­sion et facilite la com­pré­hen­sion de votre texte par le lecteur.

Images

Les photos ainsi que les gra­phiques sont un moyen simple et efficace pour clarifier votre news­let­ter. Avec des photos de qualité vous mettrez plus fa­ci­le­ment en valeur votre en­tre­prise, vos produits ou services, plutôt qu’avec des mots. De plus, les images per­met­tent d’aérer votre courrier, notamment entre de longs pa­ra­graphes. Faites cependant toujours attention à posséder les droits d’uti­li­sa­tion d’une image, afin de pouvoir l’intégrer à votre bulletin.

Volume

Que vous sou­hai­tiez intégrer un texte ou une image, vous devrez faire attention à ne pas sortir du cadre de la news­let­ter. Votre objectif devrait être de créer un nombre limité de petits blocs de textes et d’images pour former un ensemble cohérent. Si vous avez un blog par exemple, il con­vien­drait de présenter dans votre news­let­ter un petit résumé de vos con­tri­bu­tions publiées sur votre blog et de proposer un accès à ce dernier via un lien hy­per­texte. Ce principe s’applique aussi aux in­fo­gra­phies : un extrait est présenté dans votre news­let­ter et intègre un lien pour diriger le lecteur vers le graphique complet. Pour que votre bulletin d’in­for­ma­tion soit vite chargé et qu’il n’at­ter­risse pas dans vos courriers in­dé­si­rables ou spams, vous devez toujours faire attention au volume de vos fichiers.

Op­ti­mi­sa­tion pour tous les appareils

Ce qui vaut pour un site Web vaut également pour une news­let­ter : l’époque où toutes les activités in­for­ma­tiques se faisaient depuis un PC de bureau est dépassée. Beaucoup d’uti­li­sa­teurs passent ré­gu­liè­re­ment en revue leurs emails depuis une tablette ou un smart­phone, c’est pourquoi il est si important de concevoir des news­let­ters qui puissent être affichées sur ces supports de manière optimale. Des problèmes de saut de ligne ou encore des images dis­pro­por­tion­nées qui ne peuvent pas être affichées sur les petits écrans vé­hi­cu­lent une image d’ama­teu­risme, en plus de réduire l’intérêt des lecteurs. Découvrez notre guide digital sur les Template de news­let­ters pour plus d’in­for­ma­tions.               

Des thèmes in­té­res­sants et per­ti­nents

Deux aspects jouent un rôle par­ti­cu­lier en ce qui concerne le choix du sujet : un lien personnel avec votre en­tre­prise et de la per­ti­nence pour le lecteur. Les anecdotes ou les citations per­ti­nentes sont ex­cel­lentes pour l’in­tro­duc­tion de votre news­let­ter et donnent envie aux lecteurs de pour­suivre leur lecture. Comment allez-vous intégrer vos produits ou services dans le thème de votre news­let­ter ? C’est à vous de peser le pour et le contre. Il est en général re­com­mandé de ne pas consacrer plus d’un cinquième de la news­let­ter pour du contenu pu­bli­ci­taire. Une pos­si­bi­lité in­té­res­sante pour intégrer in­di­rec­te­ment vos produits à la news­let­ter est la pu­bli­ca­tion de jeux concours, de rabais ou autres actions pro­mo­tion­nelles. Il faut aussi faire attention à l’objet de l’email, qui apparait dans la fameuse ligne d’objet : celle-ci doit être par­ti­cu­liè­re­ment in­té­res­sante et per­ti­nente pour capter l’attention du des­ti­na­taire lorsqu’il découvre ses nouveaux messages dans sa boîte de réception. Gardez toujours à l’esprit que votre adresse email et le contenu de votre objet sont souvent les seuls éléments qui vont décider si le des­ti­na­taire va ouvrir votre news­let­ter ou non.

Conseil

Une adresse email per­son­na­li­sée est un prérequis pour toute com­mu­ni­ca­tion pro­fes­sion­nelle. Obtenez votre propre domaine email dès main­te­nant avec IONOS !

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